贵州古酿坊董事长:“换位”型代理服务将成为未来的主流
02-21 11:14
管理员
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换位,是获悉他人想法最有效的途径
作为企业,只有通过换位,才能时刻注意到客户的需要,根据需要主动作出改变,成为客户最坚实的合作朋友。
然而,换位并不是一件容易的事。
(贵州古酿坊酒业(集团)有限公司董事长程猛先生)
在旁人看来,总台酒的“换位”代理服务是一项非常亏本的买卖,毕竟,企业招募代理商的目的是盈利,且这种盈利是短期内可实现的;
反观总台,如果依照这种服务模式,想要实现短期盈利完全不可能。
“换位”型代理服务将成为未来主流
针对这个问题,总台一哥这样说:
“换位”型代理服务将成为未来的主流。是不是觉得有些答非所问,不如我再解释得清楚些,总台想要的是长期的品牌效应,而非短期的利益。
当你的服务能够取得代理商的信任,并愿意主动将这种品牌服务宣传出去,那么长期利益就不单单是一个可望不可即的理想,还能进一步提升总台品牌知名度,何乐而不为?
服务这个词,已经不算新鲜了,既然这样,总台就另辟蹊径,重新定义这个词——换位型服务。
(贵州古酿坊酒业(集团)有限公司董事长程猛与员工洽谈)
简单来说,就是将企业放到代理商的位置,想代理商所想,忧代理商所忧,把这些所想所忧转变成我们的服务内容,并且将其常态化,这就是“换位式服务”。
当代理商的顾虑不再是顾虑,还有什么理由不选择总台。
主动换位,锁定品牌
如今,服务成为行业主流已经是既定事实,那么,总台要做的,就是将换位型服务变成未来的新型服务主流。
当企业试图去吸引代理商时,主动换位,才能使代理商的目光牢牢地锁定在自己的品牌。